Åbningstider:
Mandag & Tirsdag: 10:00 - 16:00
Onsdag & Torsdag: 17:00 - 21:00
Fredag: 10:00 - 14:00
Lørdag & Søndag: Lukket
Helligdage: Lukket
Vi er tilgængelige på chatten i vores åbningstid. Du kan også stille spørgsmål uden for åbningstiden, og vi bestræber os på at svare inden for 24 timer.
Har du behov for at sende os en mail. så besvare vi alle mails inden for 24 Timer.
Super god behandling. Købte et par joggingbukser, som desværre skulle byttes. Pga. mangelfulde oplysninger på deres hjemmeside fik jeg ikke fulgt deres regler for returnering. Skrev en mail hvor jeg påpegede problemet. Fik herefter mine penge retur samt besked om, at de nu har rettet deres hjemmeside, så proceduren tydeligere fremgår. Det er god stil!
Anette Høj Madsen / Trustpilot
Tik Tek - en god oplevelse Web-side og det at finde produkter = * * * * * (5 stjerner) Betaling = * * * * * (5 stjerner) Levering = * * * * * (5 stjerner) Selve produktet(erne) = * * * * * (5 stjerner) Support = * * * * * (5 stjerner) Reklamation (RMA) = * * * * * (5 stjerner) - fuldstændig fremragende
Vagthunden / Trustpilot
Hvis bare man kunne give mere end 5 stjerner Skulle bruge en vare hurtigt og skrev til deres kundeservice sent om aftenen. Der var svar med det samme. Hele vejen igennem fulgte de med i ordren, svarede hurtigt på spørgsmål og var helt ekstraordinære ved at hjælpe med at jeg fik min vare hurtigt. Synd man ikke kan give mere end 5 stjerner. Kæmpe anbefaling herfra.
Morten Weilbach / Trustpilot
Uheldig forsendelse med meget besvær fik jeg min pakke noget besværligt men det blev klaret flot.
Børge Hagendam / E-mærkets Kundescore
God service at blive kontaktet personligt, i dette tilfælde ang. varens farve.Glædelig jul og godt nytår
Karen-marie Pedersen / E-mærkets Kundescore
For at spore din ordre på Hjemtek.dk skal du blot følge disse trin:
VI har 14 dages Forstrydelses ret og 3 måneders bytteret hvis varen er uåbnet. læs mere her
Hvis du har behov for at ændre eller anullere din ordre efter bestilling skal du kontakte kundeservice hurtigst muligt inden for vores åbningstid
HjemTek.dk accepterer følgende online betalingsmetoder:
- Visa
- Mastercard
- Maestrocard
- Apple Pay
- Google Pay
- Viabill
Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når den
fysiske vare er afsendt. Der opkræves ingen kortgebyrer.
Brug af internationale
betalingskort
Hvis du betaler med et internationalt betalingskort, vil
beløbet blive reserveret med det samme. Pengene reserveres på dit kort eller
konto, indtil en af følgende situationer opstår:
1. Beløbet trækkes, når varen sendes.
2. Pengene frigives i henhold til aftale med din
kortudsteder.
For yderligere spørgsmål eller information, er du altid
velkommen til at kontakte vores kundeservice.
For yderligere Info Læs mere her
For at bruge en rabatkode skal du indtaste den i det felt når du går til betalingen. når du trykker brug vil rabattrn automatisk blive fratrukket. du kan herefter anvende dit betalings middel.
glemte du at bruge en rabatkode så kontakt kundeservice så kan de hjælpe dig.
Alle ordrer
behandles inden for 2 hverdage. Hvis du ikke har modtaget et trackingnummer
inden for 2 hverdage efter bestilling, opfordrer vi dig til at kontakte vores
kundeservice.
- Danmark
(ekskl. ikke-brofaste øer):
Leveringstiden er 1-3 hverdage fra afsendelse.
-Ikke-brofaste øer i Danmark:
Leveringstiden kan være 1-5 hverdage.
-Sverige:
Leveringstiden er 2-5 hverdage.
-Tyskland:
Leveringstiden er 2-5 hverdage.
-Bestillingsvarer:
Leveringstiden kan variere mellem 4 og 30 dage. Kontakt venligst kundeservice
for nærmere information.
-Express Levering.
har du valgt Express Levering inden kl 16:00 vil varen blive leveret samme dag imellem kl 18 og 21
Denne hjemmeside bruger cookies for at sikre, at du får den bedste oplevelse på vores site
